営業リスト作成って？ デジタルキャリアラボ新宿オフィス 就労継続支援ブログ
皆様3月になり2025年度もそろそろ終わりを迎えようとしています。春からの新生活の準備や、何となく落ち着かない方もいらっしゃるのではないでしょうか。筆者の生活は、特に変わりはありません（笑）寒暖差もまだ激しい時期ですので、体調にはくれぐれもお気をつけください。
さて今回のブログでは、DCLで行っている作業についてご紹介したいと思います。以前のブログでもPC作業についてご紹介していますが、今回は一つの作業を少し深掘りをしてご紹介いたします。ブログタイトルにもありますように、営業リスト作成についてご紹介します。
以前のPC作業についてのブログは宜しければこちらからご拝読ください。
https://x.gd/XY3R0
●営業リスト作成とは
テレアポやメール営業などの新規開拓において、ターゲットとなる見込み顧客を調査し、一覧にまとめる作業のことです。企業HPの中から、企業名、部署、役職、氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレス、住所、HPのURLなどを取得します。HPから取得した情報は指定フォーマットにコピー&ペースト、もしくは入力し一覧を作成していきます。
HPの中を調査するだけなので一見簡単そうに思えますが、作業進行する上ではルールがあります。調査、取得する時のルールに沿って作業を進めていくため、案件によっては時間がかかることもしばしば💦またHPによってはたくさんのページを開き、階層を潜っていくことでやっとメールアドレスを見つけられた、なんてこともよくあります。意外にも神経を使う作業だと言えます。
●実際の作業では
作業進行中は必ずと言っていいほど、「この場合は取得して良いのか、この場合はどの情報を取得すれば良いか？HPにアクセスできない」など疑義が発生します。提示されたルールでは進行ができない場合、クライアントへ判断を仰ぐ場面が発生します。そのため作業ルールが追加になり複雑になっていくことがあります。必要情報が取得できなかった場合は再検索を行い、さらにHP内を調査する必要も発生します。
そうなると、既存のルールで慣れて作業をされていた方の中には、ルールの切り替えが得意ではない方、特性上マルチタスクが得意ではない方にとって、やっと定着してきた作業ルールが変更、追加になるのはとても大変です。
●作業工程を工夫する
依頼をいただいたからには、ご利用者に実案件に触れていただきスキルを身に着けていただきたいです。「どうやったらできるか」に注目し、作業フローを分担し展開することで実案件に触れていただくことにしました。
直近A社から受けた営業リスト作成です。以下作業ルールです。※一部抜粋
・ポータルサイト内から企業の情報（法人名、住所、電話番号、FAX番号、代表者名）を取得する。
・取得した情報を元にGoogleでHPを検索する。HP内からメールアドレス、お問い合わせURL、HPのURLを調査、取得する。
という依頼がありました。
このポータルサイト内は、対象エリアの絞り込みを行い、Web上の階層を潜っていくことで企業情報に辿りつきます。この工程後にGoogleで検索作業までの流れを一人で進行するとなると、工程が多く意外と体力も削られてしまいます。
そのため工程を作業1と作業2に分け、作業1はポータルサイトから情報を取得する、作業2は取得した情報を元にGoogleで検索・調査作業を行う二段構えで展開をしました。今までは営業リスト作成の作業は複雑になりやすく、マルチタスクが得意ではない方にご案内をしていませんでした。今回作業工程を分けたことで作業に取り組んでいただきやすくなり、手順が一定のため、定着すると安定して作業ができる方もたくさんいらっしゃいました。作業1のデータが完成後、作業2には消化力の高い方にどんどん作業を進んでいただきました。これを全部お一人でお願いすると、スムーズにはいかなかったかもしれません。
●まとめ
2025年度は通年と言ってよいほど営業リスト作成の作業をたくさん行いました。現在も継続依頼として営業リスト作成の作業を行っています。継続依頼の案件や新規としても営業リスト作成の作業は行ってきましたが、皆さん慣れてくるとHPのどこに情報があるのか、スムーズに探すコツを掴みどんどん作業を進行してくださる方もいらっしゃいます（助かっています）。シンプルな工程の作業でも、普段の入力作業ではあまり出番がないコピー&ペーストやショートカットキーの使い方を覚え、ご自身のスキルとして蓄えられる方、単純に色んなHPを見ることができて楽しいと話してくださる方もいらっしゃいます。
作業の内容は依頼受けするまで分からないこともありますが、1つの作業をご利用者と職員が一緒となり進め、完成データを作り上げ納品する時の達成感はひとしおです。ご利用者の皆様のスキルアップに繋がるよう職員が作業を工夫し展開をしていきますので、DCLの作業が少しでも気になった方は、見学後、体験期間中に実際に作業を経験することができます。是非お問い合わせください😊
「デジタルキャリアラボ」（就労継続支援B型事業所）では、パソコン・iPad・複写機などを使った業務に特化し、大手を含めて様々な企業様からデータ入力・加工、スキャニング、SNS（インスタグラムやX・旧ツイッター）・ホームページ運用などのお仕事をさせて頂いています。
幅広いお仕事を受注することで、利用者皆さまの個々の特性を踏まえながら役割分担・指導することで、やりがいを持って取り組んで頂いております。この仲間をどんどん増やし、皆さんの「経済的自立」を目指して、月間工賃を高めながら成長して頂きたいと思います。
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